УЛЬТРАСВЕЖАЯ продукция «Каравай-СВ»
Выберите способ получения

Выберите способ получения

Магазины
logologokaravay
Каталог

Базовое начисление:
1% на Хлеб,
3% на выпечку, пироги и другие товары
Дополнительные зерна начисляются в соответствии с правилами акций

Списание:
1 зерно = 1 ₽ скидки.
Зерна можно списать в соответствии с правилами программы

УЛЬТРАСВЕЖАЯ продукция «Каравай-СВ»

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «С КАШЕЙ ВКУСНЕЕ»

Редакция от 10.11.2026
Настоящие Правила вступают в силу с момента их публикации по адресу https://kasha.ru/loyal.



1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия физических лиц в программе лояльности «С Кашей вкуснее» (далее — Программа).

1.2. Организатор Программы — ООО «КАША.РУ», ИНН 5038193880, ОГРН 1255000071963, адрес: 141254, Московская область, городской округ Пушкинский, город Пушкино, микрорайон Заветы Ильича, улица Радищева, дом 3 (далее — Организатор).

1.3. Программа вводится в действие поэтапно. С момента публикации настоящих Правил Программа действует при оформлении заказов на сайте https://kasha.ru и в мобильном приложении «Каша.ру». В розничных магазинах сети «Каша.ру» Программа начинает действовать с момента ее одновременной технической активации во всех магазинах. Дата начала работы Программы в розничных магазинах определяется Организатором и фиксируется внутренним организационно-распорядительным документом. Информация о доступности Программы в розничных магазинах доводится до клиентов непосредственно в магазинах и (или) иным доступным способом. Начало работы Программы в розничных магазинах не требует изменения настоящих Правил.

1.4. Программа направлена на предоставление участникам скидок, бонусных начислений и иных привилегий. Программа не является банковской, платежной или азартной; зерна не являются денежными средствами, электронными деньгами или ценной бумагой, не подлежат обмену на деньги и не наследуются.

1.5. Для регистрации в Программе клиент указывает принадлежащий ему номер телефона и подтверждает его одноразовым кодом.

При регистрации на сайте или в мобильном приложении клиент до ввода одноразового кода отдельно подтверждает принятие настоящих Правил и отдельно предоставляет согласие на обработку персональных данных в соответствующих элементах интерфейса.

При регистрации на кассе клиент сообщает принадлежащий ему номер телефона и получает SMS-сообщение с одноразовым кодом, ссылкой на Согласие на обработку персональных данных и ссылкой на настоящие Правила.

Сообщение кассиру или ввод одноразового кода подтверждает принадлежность клиенту указанного номера телефона и предоставление отдельного согласия на обработку персональных данных на условиях документа, размещенного по ссылке в SMS-сообщении. Сообщение или ввод кода само по себе не является принятием настоящих Правил.

После подтверждения номера телефона и предоставления согласия на обработку персональных данных клиенту выпускается виртуальная Карта и открывается Бонусный счет.

При регистрации на кассе клиент принимает настоящие Правила при первом использовании Карты в целях участия в Программе, в том числе путем предъявления Карты или ее QR-кода либо путем сообщения кассиру подтвержденного номера телефона до оплаты покупки для учета покупки, начисления или списания зерен. Совершение такого действия является полным и безоговорочным принятием настоящих Правил.

При регистрации на кассе до первого использования Карты клиенту предоставляется возможность ознакомиться с Правилами по ссылке, указанной в SMS-сообщении.

Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется отдельно, является добровольным и не является условием регистрации или участия в Программе.

1.6. Программа действует только в запущенных Организатором каналах продаж. Покупки через агрегаторов, маркетплейсы и иные сторонние каналы не участвуют в Программе, если Организатор прямо не установил и не опубликовал иные условия соответствующего канала или Акции.

2. Термины

Участник — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, подтвердившее принадлежащий ему номер телефона, предоставившее согласие на обработку персональных данных и принявшее настоящие Правила в порядке, предусмотренном пунктом 1.5.

Карта — виртуальная карта Программы, предназначенная для идентификации Участника. Одному Участнику может принадлежать одна Карта.

Бонусный счет — техническая учетная запись, на которой отражаются начисление, активация, списание и аннулирование зерен. Один номер телефона может быть связан с одним Бонусным счетом.

Зерно — условная расчетная единица Программы. При предоставлении скидки 1 зерно эквивалентно 1 рублю скидки, если специальные условия не предусматривают иное.

Акция — временное предложение Организатора с особыми правилами, периодом, ассортиментом, кругом участников или лимитами.

Кассовый чек — документ, подтверждающий покупку у Организатора в участвующем канале продаж.

Анкета Участника — совокупность сведений профиля Участника, включая имя, дату рождения и пол.

Полный профиль — профиль Участника с подтвержденным номером телефона и заполненной Анкетой.

Клиентский сервис — служба поддержки Организатора, доступная через мобильное приложение, форму обращения на сайте, электронную почту и по телефону, указанным в разделе 14 Правил.

3. Участие и регистрация

3.1. Присоединиться к Программе можно на кассе магазина Организатора, на сайте kasha.ru или в мобильном приложении «Каша.ру», а также иным способом, прямо указанным Организатором и позволяющим выполнить требования пункта 3.2.

3.2. Регистрация в Программе осуществляется в порядке, предусмотренном пунктом 1.5 настоящих Правил. После подтверждения номера телефона и предоставления согласия на обработку персональных данных клиенту автоматически выпускается виртуальная Карта и открывается Бонусный счет. Клиент становится Участником с момента принятия настоящих Правил в порядке, предусмотренном пунктом 1.5.

3.3. Для формирования полного профиля Участник заполняет Анкету: имя, дату рождения и пол. Заполненная Анкета необходима для списания базовых зерен и иных типов зерен, для которых такое условие установлено настоящими Правилами или условиями соответствующей Акции.

3.4. Адрес электронной почты указывается Участником добровольно, не является обязательным условием регистрации, участия в Программе или списания зерен. Организатор может проводить Акции и начислять акционные зерна за указание и успешное подтверждение адреса электронной почты. Размер, срок действия и условия такого начисления определяются условиями соответствующей Акции.

3.5. До заполнения Анкеты зарегистрированный Участник вправе накапливать зерна, получать скидки и участвовать в Акциях, если условия конкретной механики не предусматривают иное. Списание базовых и иных типов зерен, требующих полного профиля, становится доступно после заполнения Анкеты.

3.6. Дата рождения после заполнения Анкеты самостоятельно не изменяется. Для исправления ошибки Участник обращается в Клиентский сервис по телефону +7 (495) 095-10-10. Изменение производится после идентификации Участника с помощью одноразового кода, направленного на номер телефона, привязанный к Бонусному счёту. При повторном обращении или наличии признаков злоупотребления Организатор вправе запросить документы, подтверждающие правильную дату рождения, либо отказать в изменении до завершения проверки.

3.7. Участник обязан предоставлять собственные достоверные данные, не регистрировать учетную запись на номер телефона другого лица и обеспечивать конфиденциальность кодов подтверждения и средств доступа.

4. Идентификация

4.1. До расчета за покупку для идентификации в Программе и учета соответствующей операции Участник предъявляет динамический QR-код Карты в мобильном приложении либо сообщает кассиру номер телефона, привязанный к Карте.

4.2. Для списания зерен на кассе Участник подтверждает операцию одноразовым кодом, направленным в SMS-сообщении на номер телефона, привязанный к Карте. Без успешного подтверждения одноразового кода списание зерен не производится. Предъявление динамического QR-кода используется для идентификации Участника и само по себе не подтверждает списание зерен.

4.3. Если Участник не был идентифицирован до момента оплаты покупки в порядке, предусмотренном пунктом 4.1 настоящих Правил, зерна за такую покупку не начисляются. Организатор вправе начислить зерна после покупки в исключительных случаях, в том числе при подтвержденной технической ошибке, на основании обращения Участника и кассового чека. Такое начисление является правом, а не обязанностью Организатора.

4.4. При утрате доступа к номеру телефона, смене номера или подозрении на несанкционированный доступ Участник обязан незамедлительно обратиться в Клиентский сервис через мобильное приложение, форму обращения на сайте, электронную почту или по телефону.

4.5. Для изменения номера телефона или восстановления доступа Организатор вправе запросить подтверждение старого и нового номера одноразовыми кодами, сведения о последних покупках, кассовые чеки или иную информацию, необходимую для идентификации Участника. На время проверки Организатор вправе приостановить списание зерен.

4.6. При успешной идентификации Карта и остаток зерен переносятся на подтвержденный номер телефона в срок не более 10 рабочих дней. Если достоверно установить принадлежность учетной записи заявителю невозможно либо имеются обоснованные признаки злоупотребления, Организатор вправе отказать в переносе, сообщив заявителю результат проверки. Такое решение может быть обжаловано в порядке пункта 10.4.

4.7. Организатор не отвечает за использование зерен до получения сообщения об утрате доступа, если операция списания была подтверждена одноразовым кодом, направленным на привязанный номер телефона, и если утрата доступа не произошла по вине Организатора.

5. Начисление зерен

5.1. Зерна начисляются исходя из стоимости участвующих товаров после применения всех скидок, включая скидку, предоставленную в обмен на списанные зерна, если иное прямо не предусмотрено условиями соответствующей Акции. Часть стоимости товаров, на которую предоставлена скидка при списании зерен, в базу начисления не включается.

Базовые зерна начисляются в размере:

1% от стоимости товаров категории «Хлеб»;

3% от стоимости остальных участвующих товаров.

Принадлежность товара к категории определяется по категории, указанной в карточке товара в каталоге Организатора на момент совершения покупки. Размещение товара в тематической подборке или специальном разделе сайта не изменяет категорию товара. Актуальный каталог размещен по адресу https://kasha.ru/catalog/.

Начисление производится с учетом исключений и специальных условий, предусмотренных настоящими Правилами и условиями отдельных Акций.

5.1.1. По заказам, оформленным в участвующем канале продаж и предусматривающим передачу товаров Участнику позднее момента оформления заказа (далее — заказ с отложенным получением), в том числе на сайте, в мобильном приложении или через Клиентский сервис, зерна начисляются после фактического получения заказа Участником: при передаче заказа службой доставки либо при его выдаче в месте получения. Зерна начисляются исходя из фактически переданных Участнику товаров и итоговой стоимости заказа. Оформление, подтверждение, резервирование или оплата заказа до его фактического получения сами по себе не являются основанием для начисления зерен. При отмене заказа, а также если Участник не забрал или не принял заказ, зерна не начисляются. Условия отдельной Акции могут предусматривать иной момент начисления.

5.2. Количество зерен рассчитывается отдельно по каждой товарной позиции чека и округляется до целого числа по правилам математического округления: значение менее 0,5 зерна округляется в меньшую сторону, значение 0,5 зерна и более — в большую сторону. Итоговое количество начисляемых зерен определяется путем суммирования округлённых значений по всем товарным позициям чека.

5.3. Базовые зерна начисляются одновременно с акционными и иными дополнительными зернами за одну покупку, если условия соответствующей Акции прямо не предусматривают иное. Если к одной покупке или товарной позиции одновременно применимы несколько Акций, предусматривающих начисление акционных зерен, такие акционные начисления не суммируются. Участнику начисляются акционные зерна только по одной Акции, по которой рассчитано наибольшее количество акционных зерен. Остальные применимые акционные начисления не производятся, если условия соответствующей Акции прямо не предусматривают возможность суммирования. При одновременном применении нескольких скидок предоставляется максимальная из применимых скидок, если условия соответствующей Акции не устанавливают иной порядок.

5.4. Лимиты базового начисления: не более 10 000 зерен за один чек и не более чем по 5 чекам в день на одного Участника.

5.5. Зерна не начисляются на стоимость услуг доставки и упаковки, а также при приобретении подарочных карт. На остальные товары и услуги зерна начисляются в соответствии с настоящими Правилами и условиями отдельных акций.

5.6. Организатор вправе начислять дополнительные зерна за регистрацию, установку приложения, отзывы, подтверждение электронной почты, покупки в определенные дни или каналы, участие в Акциях и выполнение заданий. Условия таких начислений размещаются в описании соответствующей Акции.

6. Типы, активация и срок действия зерен

Тип

Максимальная часть Чека к оплате зернами

Срок действия

Основные условия списания

Активация зерен

Базовые

до 99,9% стоимости Чека, но не более суммы Чека за вычетом 1 рубля

183 дня

подтвержденный телефон, выпущенная Карта, принятое согласие на обработку ПДн, заполнены имя, дата рождения и пол

по истечении 24 часов с момента начисления

Подарочные

до 50%

14 дней

те же условия, если условия Акции не предусматривают иное

В соответствии с условиями акции и датой активации

Акционные

до 20%

30 дней

те же условия

в день начисления или по истечении 24 часов с момента начисления — согласно условиям Акции

Корректирующие

до 99,9% стоимости Чека, но не более суммы Чека за вычетом 1 рубля

7 дней

те же условия

В соответствии с условиями акции и датой активации

Срочные

до 50%

3 дня

те же условия

В соответствии с условиями акции и датой активации

Привилегированные

до 99,9% стоимости Чека, но не более суммы Чека за вычетом 1 рубля

бессрочно

условия определяются Организатором

В соответствии с условиями акции и датой активации

Приветственные

до 50%

7 дней

подтвержденный телефон и выпущенная Карта; принятое согласие на обработку ПДн

В соответствии с условиями акции и датой активации

Мотивационные

до 99,9% стоимости Чека, но не более суммы Чека за вычетом 1 рубля

183 дня

для участников со статусом сотрудника и при выполнении условий полного профиля

В соответствии с условиями акции и датой активации



6.1. Срок действия зерен соответствующего типа указывается в настоящих Правилах и может быть уточнён условиями отдельной Акции. Срок действия исчисляется с даты активации зерен, если условиями Акции прямо не предусмотрен иной порядок. По окончании срока действия неиспользованные зерна автоматически аннулируются без предоставления денежной или иной компенсации.

6.2. Базовые зерна активируются по истечении 24 часов с момента начисления. Акционные зерна активируются в день начисления, по истечении 24 часов с момента начисления либо в иную дату, указанную в условиях соответствующей Акции. Дата активации Подарочных, Корректирующих, Срочных, Привилегированных, Приветственных и Мотивационных зерен определяется условиями их начисления или соответствующей Акции. До наступления даты активации зерна не могут быть использованы для получения скидки.

7. Списание зерен

7.1. Для списания зерен на кассе Участник до оплаты сообщает кассиру о желании использовать зерна и подтверждает списание одноразовым кодом в порядке, предусмотренном пунктом 4.2 настоящих Правил. При оформлении заказа с отложенным получением в участвующем канале продаж Участник указывает количество зерен для использования способом, предусмотренным соответствующим каналом, и подтверждает их резервирование. Окончательное списание производится в порядке, предусмотренном пунктом 7.1.1 настоящих Правил.

7.1.1. При оформлении заказа с отложенным получением в участвующем канале продаж выбранные Участником для использования зерна резервируются на Бонусном счете до момента фактического получения заказа Участником либо отмены заказа. Окончательное списание зерен производится при передаче заказа Участнику службой доставки либо при его выдаче в месте получения исходя из фактически переданных товаров и итоговой стоимости заказа. При изменении состава или стоимости заказа размер резерва пересчитывается, а неиспользованная часть зерен освобождается. При отмене или неподтверждении заказа, а также при отмене заказа в связи с тем, что Участник не забрал или не принял его в установленный срок, зарезервированные зерна освобождаются и становятся доступными на Бонусном счете.

7.2. Минимальное списание — 1 зерно. Максимальное списание за один Чек — 10 000 зерен, в день — 20 000 зерен, но не более процентного лимита соответствующего типа зерен и иных ограничений Акции.

7.3. При наличии на Бонусном счете зерен разных типов в первую очередь списываются зерна с ближайшим сроком окончания действия. Если срок действия совпадает, сначала списываются зерна, начисленные ранее. Бессрочные зерна списываются после зерен, имеющих ограниченный срок действия. Доступное к списанию количество зерен рассчитывается автоматически с учетом типа и срока действия зерен, состава и стоимости Чека, установленных процентных лимитов и условий соответствующих Акций и сообщается Участнику до подтверждения списания либо резервирования.

7.4. Зерна не списываются на услуги доставки и иные позиции из п. 5.5 настоящих Правил. При технической недоступности системы Организатор вправе временно отказать в начислении или списании с последующим учетом операции, если это допускают технические возможности.

8. Специальные механики

8.1. Организатор может проводить Акции, включая подарок ко дню рождения, «Любимый товар», «Вкусная привычка», «Социальный день», «Угости друга», коллекционные акции, купоны, промокоды и персональные предложения.

8.2. Условия Акции могут устанавливать иной размер начисления, срок действия, ассортимент, лимит, способ активации и круг участников. Условия Акции являются неотъемлемой частью Правил. При расхождении применяются специальные условия Акции.

9. Возвраты, отмены и корректировки

9.1. При полном или частичном возврате покупки зерна, начисленные за возвращенные товары, аннулируются пропорционально стоимости этих товаров с учетом примененных скидок. Если начисленные зерна уже использованы, Бонусный счет может быть уменьшен на соответствующее количество зерен, в том числе до отрицательного значения. Денежная задолженность Участника из-за такого отрицательного значения не возникает.

9.2. Сумма денежных средств, возвращаемая за товар, определяется исходя из фактически уплаченной за него денежной суммы после распределения примененных к Чеку скидок и использованных зерен между товарными позициями. Настоящие Правила не ограничивают право потребителя на возврат денежных средств и иные права, установленные законодательством Российской Федерации.

9.3. Зерна, использованные для получения скидки на возвращенный товар, восстанавливаются на Бонусном счете после оформления возврата с первоначальной датой окончания срока действия соответствующей порции зерен. Если к моменту восстановления первоначальный срок действия зерен уже истек, такие зерна не восстанавливаются.

9.4. При частичном возврате начисление, аннулирование и восстановление зерен производятся только в отношении возвращенных товарных позиций с учетом приходящейся на них части скидки.

9.5. Организатор вправе исправлять подтвержденные ошибочные начисления и списания, возникшие вследствие технической ошибки, возврата, нарушения Правил или требования уполномоченного органа. По запросу Участника Организатор сообщает основание корректировки через Клиентский сервис.

10. Блокировка и прекращение участия

10.1. Организатор вправе временно ограничить использование Карты и Бонусного счета при наличии обоснованных признаков предоставления чужих или недостоверных данных, передачи учетной записи или кодов третьим лицам, создания дублирующих учетных записей, автоматизированного либо многократного совершения операций, возвратов или иных действий, направленных преимущественно на необоснованное получение зерен, скидок или привилегий, а также при нарушении настоящих Правил или условий Акции.

10.2. На время проверки Организатор вправе приостановить начисление и списание зерен на срок до 10 рабочих дней. При необходимости получения дополнительных сведений срок может быть продлен еще не более чем на 10 рабочих дней с уведомлением Участника через доступный канал связи.

10.3. По результатам проверки ограничения снимаются либо Организатор принимает мотивированное решение об аннулировании зерен и привилегий, непосредственно связанных с подтвержденным нарушением. Прекращение участия допускается при подтвержденном существенном или повторном нарушении. Организатор не обязан раскрывать алгоритмы антифрод-контроля и сведения, раскрытие которых может способствовать обходу мер защиты.

10.4. Участник вправе обжаловать решение через мобильное приложение, форму обращения на сайте, электронную почту или по телефону и представить чеки и иные подтверждения. Обращение рассматривается не более 10 рабочих дней, а при необходимости дополнительной проверки — не более 20 рабочих дней с уведомлением заявителя.

10.5. Одному Участнику может принадлежать только одна Карта и один Бонусный счет. При обнаружении дублей Организатор вправе объединить учетные записи либо оставить одну из них после проверки принадлежности. Перенос зерен, полученных с нарушением ограничения на количество учетных записей, не производится.

10.6. Приветственные зерна, скидки и иные привилегии, прямо предназначенные для нового участника или первой покупки, предоставляются одному лицу однократно, если условия соответствующей Акции не устанавливают иное. Удаление учетной записи и последующая регистрация не создают права на повторное получение такой привилегии.

10.7. Участник вправе прекратить участие и направить требование об удалении учетной записи через соответствующую функцию мобильного приложения, форму обращения на сайте либо Клиентский сервис. До выполнения требования Организатор вправе провести необходимую идентификацию заявителя. При прекращении участия неиспользованные зерна аннулируются без денежной или иной компенсации.

11. Персональные данные и сообщения

11.1. Обработка персональных данных осуществляется ООО «КАША.РУ» в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, Политикой обработки персональных данных, отдельным согласием Участника на обработку персональных данных и иными применимыми документами, размещенными на сайте https://kasha.ru.

11.2. Для участия в Программе в зависимости от используемых функций могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения, пол, идентификатор Карты, история покупок, начислений и списаний, сведения об участии в Акциях, настройки согласий, обращения в Клиентский сервис и технические данные использования сайта и приложения. Конкретные цели, состав данных, действия с ними и сроки обработки указываются в Политике и соответствующем согласии.

11.3. Принятие настоящих Правил и предоставление отдельного согласия на обработку персональных данных осуществляются в порядке, предусмотренном пунктом 1.5 настоящих Правил. Организатор раздельно фиксирует факт, дату, время и способ принятия Правил и предоставления согласия на обработку персональных данных, а также сведения, позволяющие определить действовавшую редакцию каждого документа.

Согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений предоставляется отдельно, является добровольным и может распространяться на SMS, электронную почту, push-уведомления, телефонные звонки и сообщения в мессенджерах. Отказ от рекламы не препятствует регистрации и участию в Программе, а также получению необходимых сервисных сообщений.

11.4. Организатор вправе поручать обработку данных лицам, обеспечивающим работу Программы, сайта, приложения, рассылок и аналитики, на основании договора и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

11.5. После прекращения участия Организатор прекращает обработку и удаляет либо блокирует персональные данные в сроки, установленные законодательством, за исключением данных, которые должны или могут сохраняться на ином законном основании, в том числе для исполнения требований закона, бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения претензий и защиты прав Организатора и других лиц.

11.6. Для предотвращения повторного получения приветственных привилегий и злоупотреблений Организатор вправе после удаления учетной записи сохранять не более 3 лет ограниченный необратимо преобразованный идентификатор подтвержденного номера телефона. Вместе с ним не сохраняются имя, адрес электронной почты, дата рождения, пол и история покупок. Идентификатор не используется для рассылок и сам по себе не позволяет восстановить удаленную учетную запись. Подробнее в политике обработки ПДн по ссылке https://kasha.ru/privacy-policy/.

12. Изменение и прекращение Программы

12.1. Организатор вправе изменять Правила, перечень участвующих магазинов и товаров, размеры начисления, лимиты и состав привилегий, а также приостанавливать или прекращать Программу с соблюдением настоящего раздела и законодательства Российской Федерации.

12.2. Изменения, ухудшающие условия использования Программы, вступают в силу не ранее чем через 7 календарных дней после публикации новой редакции на сайте Организатора. Изменения, улучшающие положение Участников, исправляющие явные технические или редакционные ошибки либо необходимые для исполнения закона или обязательного требования государственного органа, могут вступать в силу с даты публикации или с иной указанной даты.

12.3. Изменения применяются к покупкам, начислениям и иным операциям, совершенным после вступления новой редакции в силу. Условия использования и сроки действия зерен, начисленных ранее, сохраняются, кроме случаев, когда изменение необходимо для исполнения закона, обязательного требования государственного органа, исправления подтвержденной технической ошибки или пресечения подтвержденного злоупотребления.

12.4. О прекращении Программы Организатор сообщает не менее чем за 7 календарных дней путем публикации информации на сайте и в мобильном приложении. До даты прекращения Участник вправе использовать зерна в соответствии с действующими Правилами. С даты прекращения неиспользованные зерна аннулируются, если в уведомлении не предусмотрен более длительный срок. Предварительное уведомление может не применяться, если немедленное прекращение обязательно по закону или требованию государственного органа.

12.5. На сайте Организатора размещаются действующая редакция Правил, дата ее публикации и дата вступления в силу. Организатор хранит архив предыдущих редакций и сведения, позволяющие определить редакцию Правил, действовавшую и принятую Участником в момент совершения действия, предусмотренного пунктом 1.5 настоящих Правил.

13. Ответственность и разрешение споров

13.1. Организатор не отвечает за действия независимых третьих лиц, находящихся вне его разумного контроля, если невозможность использования Программы возникла не по вине Организатора или привлечённых им исполнителей.

13.2. Участник несет ответственность за достоверность данных, сохранность доступа к номеру телефона и соблюдение Правил.

13.3. Споры разрешаются путем переговоров и претензионного обращения, а при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Правила не ограничивают права потребителя, предоставленные законом.

14. Контакты

Сайт и форма обращения: https://kasha.ru

Мобильное приложение: «Каша.ру»

Электронная почта: info@kasha.ru

Телефон: +7 (495) 095-10-10 (ежедневно с 09:00 до 21:00)

Почтовый адрес: 141254, Московская область, городской округ Пушкинский, город Пушкино, микрорайон Заветы Ильича, улица Радищева, дом 3.